Yleiset FAQ:t
LightCh8in ei myy suoraan loppukäyttäjille, sinun on kirjauduttava sisään jäsentilillesi nähdäksesi hinnat.Rekisteröityäksesi jäseneksi sinun tulee:
- Täytä lyhyt hakemus yrityksesi tiedoilla.
- Lataa tositteet (toimilupa ja jälleenmyyntilupa) ja lähetä ne sitten verkkosivustollemme.Tarkistamme ja hyväksymme hakemuksesi 24 tunnin kuluessa lähettämisestä.
1) Rekisteröidy ja kirjaudu sisään tilillesi.
2) Lisää ostoskoriisi tuotteet, jotka haluat ostaa.
3) Suorita maksuprosessi loppuun.
4) Järjestelmä ilmoittaa sinulle, kun tilauksesi lähetetään, ja antaa seurantanumeron.
Hyväksymme PayPal- ja luottokorttimaksut.
LightCh8in ei myy suoraan loppukäyttäjille.Urakoitsijoiden on kirjauduttava sisään jäsentililleen osoitteessa www.lightch8in.com nähdäkseen hinnat.
Liittyminen ja alennus:
Luo LightChain-tili ja kirjaudu sisään saadaksesi erikoisalennuksia ja tarjouksia sekä ILMAISEN toimituksen kaikista yli 500 dollarin tilauksista ja 10 dollarin kiinteähintaisen toimituksen kaikista alle 500 dollarin tilauksista, vain jäsenille.
Syötä kuponkikoodi ennen uloskirjautumista saadaksesi alennuksen.
Voidaksemme palvella asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla, ylläpitää kilpailukykyistä hinnoittelua ja tarjota parhaita tarjouksia ja kannustimia jäsenillemme, emme jaa hinnoitteluamme suuren yleisön kanssa. Luo tili ja kirjaudu sisään nähdäksesi hinnoittelusi.
Voit siirtyä sivustollamme olevaan Luo tili -linkkiä ja täyttää pyydetyt tiedot.Saat tilisi kirjautumistiedot ja jäsenhinnat, kun pyyntösi on vastaanotettu ja käsitelty.
Toimitus ja osto
Tarjoamme jäsenillemme ilmaisen toimituksen kaikille yli 500 dollarin tilauksille ja 10 dollarin kiinteähintaisen toimituksen alle 500 dollarin tilauksille.
Kun teet tilausta, voit valita alennettuun UPS Expressin nopean toimitusvaihtoehdon kassalla.
Kaikki varastossa olevat tuotteet, jotka on tilattu ennen klo 3:30 EST, lähetetään samana päivänä.Tilaukset lähetetään yhdeltä jakelukumppaneistamme eri puolilta maata, ja niiden pitäisi saapua 1-3 päivässä sijainnistasi riippuen
Tilaukset toimitetaan lähimmästä varastopaikasta riippuen toimittajan käytettävissä olevasta varastosta.
Tilaukset 3:30 EST lähetetään samana päivänä 1-3 päivää saatavuudesta riippuen
Jos tilausta ei ole käsitelty, voit muokata tai lisätä tuotteita tilaukseesi.Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilaus on käsitelty.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Saat ja sähköpostiisi seurantatiedot, jotka ilmoittavat sinulle, kun tilaus on käsitelty.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Varasto päivitetään päivittäin ja luetellaan jokaiselle tuotteelle verkkosivustollamme.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Kaikki saatavilla olevat värilämpötilavaihtoehdot on lueteltu jokaiselle tuotteelle verkkosivustollamme.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Napsauta verkkosivustollamme tuotekuvauksessa olevaa tekniset tiedot -välilehteä nähdäksesi tai ladataksesi tekniset tiedot.
Arvioidut jälkitilauksen toimituspäivät luetellaan verkkosivuston kunkin tuotteen varastotiedoissa.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Tarkista seurantatiedot tilausvahvistussähköpostistasi.
Asiakkaiden usein kysytyt kysymykset
Ota yhteyttä saadaksesi PDF-tiedostot, käsittelemme sen nopeammin ja nopeammin:
Mailing us: info@lightch8in.com Jätä meille viesti YHTEYSTIEDOT-sivulla.
info@clslights.com">
Palautus ja takuu:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Voidaksemme palvella asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla, ylläpitää kilpailukykyistä hinnoittelua ja tarjota parhaita tarjouksia ja kannustimia jäsenillemme, emme jaa hinnoitteluamme suuren yleisön kanssa. Luo tili ja kirjaudu sisään nähdäksesi hinnoittelusi.
Voit siirtyä sivustollamme olevaan Luo tili -linkkiä ja täyttää pyydetyt tiedot.Saat tilisi kirjautumistiedot ja jäsenhinnat, kun pyyntösi on vastaanotettu ja käsitelty.
Napsauta RMA-linkkiä verkkosivustolla.Täytä pyydetyt tiedot ja lähetä täytetyt lomakkeet tiimillemme osoitteeseencustomerservice@lightch8in.comja joku ottaa sinuun yhteyttä suorittaakseen palautusprosessin ja valitakseen hyvityksen tililleni -vaihtoehdon.
Takuutiedot sisältyvät jokaisen tuotteen kuvaukseen verkkosivustollamme.
Kyllä, asiakas vastaa kaikkien jo lähetettyjen palautettujen tuotteiden toimituskuluista.Palautustarra voidaan pyytää asiakkaan kustannuksella, jotta voit palauttaa tuotteet ja saada hyvityksen tai tilihyvityksen.
Älykäs (Bluetooth/WIFI) valaistus
Tapa 1: Sovelluksen toiminta.
Paina lamppukuvaketta, jolloin ohjauspaneeli ponnahtaa esiin näytön alareunassa.Napsauta "Poista" ohjauspaneelin vasemmassa yläkulmassa.Lampun "poistamisen" jälkeen valaisin välkkyy hitaasti kolme kertaa, mikä osoittaa, että lamppu on poissa verkosta ja tehdasasetusten palautus onnistui.
Tapa 2: Manuaalinen käyttö.
Kytke lamput päälle 15 sekunniksi ja sammuta sitten 5 sekunniksi.Toista 4 kertaa.Valmistumisen jälkeen valo välkkyy hitaasti 3 kertaa ja se osoittaa, että toiminto on onnistunut.
Vilkkuutarkoittaa valaisinta joskus kirkasta, joskus himmeää;
Flashtarkoittaa nopeaa ja epänormaalia salamaa.
Joten kun valo sytytetään, jos se välkkyy hitaasti, se on normaalia;
Mutta jos se vilkkuu jonkin ajan kuluttua, se on epänormaalia, tarkista, toimiiko virtalähdejärjestelmä ja onko Bluetooth-yhteys onnistunut.
On normaalia, jos välkkyminen on hidasta, se tarkoittaa, että valo palaa, mutta se ei ole yhdistänyt Bluetooth-signaalia.
Se ei ole palauttanut tehdasasetuksia. Voit palauttaa lamput tehdasasetuksiin manuaalisilla toimilla.
Kytke lamput päälle 15 sekunniksi ja sammuta sitten 5 sekunniksi.Toista 4 kertaa.Kun olet valmis, valo vilkkuu hitaasti 3 kertaa ja se osoittaa, että toiminto on onnistunut.
Mobiililaitteen sovelluksen avulla voit etsiä ja nähdä, voitko löytää Bluetooth-signaaleja.Jos l, sitten lisääminen ja ohjauslamput suoraan, Joten se on normaalia.Jos lamppu löytyy, tarkista, ovatko virransyöttöjärjestelmä ja johdot vakaat vai eivät.
Lamppujen lisäämisalueen ryhmän loppuun tulee olla 15 jalan sisällä ja lamppujen etäisyyden ohjauksen kantama on 30 jalkaa.
Syy:
1) Signaali on liian heikko, ja sinun on ehkä siirryttävä lähemmäs
2) Lamppu tai hanki signaalitoistin signaalin vastaanoton vahvistamiseksi.Ota yhteyttä, jos uskot tarvitsevasi toistimen.
3) Matkapuhelinjärjestelmän versio ei ole yhteensopiva Bluetooth-moduulimme kanssa.
4) Matkapuhelimen lamppujen lähellä tulee olla alle 15 jalan etäisyydellä lamppuja lisättäessä tai matkapuhelimen oikeaa järjestelmäversiota käytettäessä.
BLE Mesh tarvitsee laitteen vähintään tuen Bluetooth 4.0+LE:tä, joten sovellus tarvitsee seuraavasti:
Android 4.4.2 tai uudempi 4.4.2
IOS 9.0 tai uusi järjestelmäversio, iPhone 4S tai uudempi version.ewer
BLE Mesh tarvitsee laitteen vähintään tuen Bluetooth 4.0+LE:tä, joten sovellus tarvitsee seuraavasti:
Android 4.4.2 tai uudempi 4.4.2
IOS 9.0 tai uusi järjestelmäversio, iPhone 4S tai uudempi version.ewer
Lisää uudelleen noudattamalla sovelluksen kieliohjeita.Jos se ei vieläkään voi lisätä, tarkista, onko Bluetooth auki vai ei, jos ei, kytke Bluetooth päälle ja avaa sovellus uudelleen lisätäksesi valoja.
Jos useat puhelimet lisäävät lamppuja, yksi matkapuhelin poistuu sovelluksesta ja irrottaa lamput, niin toinen matkapuhelin voi muodostaa yhteyden, se tarkoittaa, että aina vain yksi mobiililaite voi ohjata lamppuja samanaikaisesti.
Poistuessasi sovelluksesta tarkista, onko Bluetooth päällä vai ei, avaa matkapuhelimen Bluetooth ja avaa sitten sovellus uudelleen ja tee sovellus uudelleen 30 sekunnin kuluttua.